GÉRER UNE URGENCE

Dr NGUYENCyril

Orthodontie exclusive à Mennecy

Gérer une urgence orthodontique
Que faire si l'appareil fait mal ou se casse ?



urgence



La FFO (Fédération Française d'Orthodontie) a réalisé des vidéos vous permettant de gérer vous-même certaines urgences à la maison. Vous les retrouverez sur la chaîne Youtube de la FFO.



Voici quelques vidéos en exemples :































choc vélo

S'il y a eu choc (accident de vélo, de trottinette, de sport, dans la cour de récréation, de bagarre...) et que si seulement la bouche et/ou l'appareil dentaire sont touchés, il faut contacter immédiatement notre cabinet afin que nous puissions rapidement évaluer la situation et agir en conséquence.

En cas de fermeture du cabinet :

Si l'urgence peut attendre (faible douleur, l'appareil ne blesse pas), laissez-nous un message vocal sur le répondeur ou bien envoyez-nous un e-mail avec des photos de la zone touchée. Nous vous recontacterons le plus rapidement possible.

Si l'urgence est grave (ne peut pas attendre) et/ou si d'autres parties du corps sont touchées, contactez immédiatement le SAMU en composant le 15.



attention

Bon à savoir :
Un protège-dents peut toujours être utile, surtout si l'on pratique des activités sportives régulières. Disponible en pharmacie.
Exemple en image :
choc foot


gencive

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Souvent, on se demande pourquoi les gencives saignent. Si c'est le cas, c'est que le brossage n'est pas suffisant ou inefficace. Une gencive saine ne saigne pas.

gencive saigne

Que faire dans ce cas ?
➔ Masser ses gencives avec les poils de la brosse à dents sans trop appuyer (mouvement de la gencive vers la dent). Nous recommandons l'usage d'une brosse à dents à poils souples. Les saignements s'arrêteront après quelques jours.

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On se demande également pourquoi la gencive enfle. C'est aussi à cause d'un brossage insuffisant ou inefficace.

gencive enfle

Que faire dans ce cas ?
➔ Pareil, il faut masser ses gencives et la zone enflée délicatement avec la brosse à dents à poils souples. Si ça saigne, ce n'est pas grave, il faut continuer de brosser. La bosse disparaîtra après quelques jours.


appareils amovibles

Vous devez contacter le plus rapidement possible notre secrétariat par téléphone au 01.64.57.38.38 ou par e-mail à orthodontimennecy@gmail.com afin que nous puissions vous donner la marche à suivre.

Si le cabinet est fermé, n'hésitez pas à laisser un message vocal afin que nous puissions vous rappeler dès que possible. Il n'est pas bon de rester trop longtemps sans appareil, car cela risque de remettre en cause la durée et/ou l'efficacité du traitement.

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attention

Nous vous conseillons de bien conserver systématiquement votre appareil amovible dans sa boîte lorsqu'il n'est pas en bouche.
Il n'est pas rare que l'appareil soit oublié sur un plateau de la cantine par exemple, ou emballé dans un mouchoir qui se retrouve au feu ou dans la poubelle...

Tout appareil perdu sera facturé d'un supplément afin qu'il puisse être refait.


aligneurs



appareil dentaire

LES ATTACHES (bagues)

Si une ou plusieurs attaches se sont décollées, pas d'inquiétude !

S'il n'y a pas de douleur ou de gêne, cela peut attendre le prochain rendez-vous s'il n'est pas trop loin.

S'il y a une douleur ou une gêne, vous devez contacter le plus rapidement possible notre secrétariat par téléphone au 01.64.57.38.38 ou par e-mail à orthodontimennecy@gmail.com afin que nous puissions vous donner la marche à suivre.

Si le cabinet est fermé, n'hésitez pas à laisser un message vocal afin que nous puissions vous rappeler dès que possible.

Nous soulagerons ainsi le patient de la douleur et/ou de la gêne occasionnée suite au décollement.

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AUTRES ÉLÉMENTS

Si un autre élément se décolle ou se décroche de l'appareil dentaire (exemple : ressort, ligature,...), contactez aussi notre secrétariat.

En fonction de l'état d'avancement du traitement et de l'endroit où l'élément est tombé, nous vous donnerons la marche à suivre. Et ce même s'il n'y a pas de douleur ou de gêne.

Pensez à rapporter à votre rendez-vous les attaches ou les éléments décollés.

ligatures élastomériques


élastiques

Certains appareils nécessitent le port d'élastiques intra-oraux, qui permettent le déplacement des dents.

Si vous êtes à court d'élastiques, il suffit de vous présenter au cabinet pendant les horaires d'ouverture (sans rendez-vous), nous vous en donnerons.

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attention

Si le cabinet est fermé pour une longue période, il est possible de se procurer des élastiques en pharmacie.

Attention : Il est important de bien indiquer la bonne référence des élastiques que vous aviez.
En effet, tous les patients n'ont pas les mêmes élastiques. Plusieurs tailles et forces sont disponibles et adaptées en fonction des besoins de l'orthodontiste.

La taille et la force de l'élastique sont indiquées sur le sachet qui vous a été remis par l'orthodontiste, elle se présente ainsi : 5/16ème 2oz (par exemple).

élastiques


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Si malgré ces conseils, vous ne parvenez pas à gérer l'urgence, nous vous invitons à prendre contact rapidement avec notre accueil téléphonique. Nos coordonnées figurent en pied de page ainsi que sur la page d'accueil.


Le cabinet reçoit les patients en urgence, ce qui n'est pas le cas de tous les cabinets. Un rendez-vous est proposé le plus rapidement possible en fonction du degré d'urgence. Les urgences sont ajoutées sur le planning en plus des rendez-vous, ce qui peut parfois engendrer du retard. C'est pourquoi il est très important de contacter le cabinet au préalable (ne surtout pas venir sans rendez-vous). Cela permet aux patients d'éviter d'attendre trop longtemps en salle d'attente (aussi bien pour les patients venus en urgence que pour ceux qui avaient déjà rendez-vous). Cela permet aussi à l'équipe de mieux prendre en charge les patients, de travailler dans une ambiance plus sereine et par conséquent d'apporter un service de qualité.



attention
En cas de fermeture du cabinet et seulement en cas d'urgence, veuillez prendre contact avec votre dentiste traitant ou bien appelez le 15.